梅花联轴器,齿式联轴器,弹性联轴器,联轴器厂家_泊头市友来机械设备有限公司

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售后服务

本公司有健全的产品售后技术服务体系,在产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量,能保证产品到哪里,服务队伍就到哪里。满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而且本公司还在各地建立了强大的销售网络,这不仅仅包括向您提供先进的设计方案、好的产品及优惠的价格,   需要的是提供良好的技术支持和售后服务。在未获悉您的需求和满意之前,我们的工作就不会出现任何停歇。

售前服务承诺:

1、提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。

2、公司严格按着合同约定安排生产、发运,保证按着合同约定时间供货。

售后服务承诺:

1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修;对由于其它原因造成的问题,工厂积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降到低程度。

2、公司产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。

3、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。

4、坚持质量为先、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我厂保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以快的交通工具在32小时内赶到。

5、产品在维修范围内如出现质量问题,公司负责免费维护,并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。